ضرورت آشنایی کارکنان ثبت احوال با صدور گواهی انحصار وراثت

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی سازمان ثبت احوال کشور، هاشم کارگر، با بیان اینکه توسعه بدون آموزش معنا ندارد، تصریح کرد: سازمانی که بخواهد رو به جلو حرکت کند، باید نگاه ویژه‌ای به آموزش، تحقیق و پژوهش داشته باشد، در غیر این صورت، نه مسیر درستی طراحی می‌شود و نه توانمندی لازم برای ادامه راه ایجاد خواهد شد.

وی خاطر نشان کرد: گاهی نوآوری‌ها به دلیل عدم آمادگی و دانش نیروی انسانی به نتیجه نمی‌رسد و آموزش، ابزار اصلی همراهی با تغییرات است.

کارگر با اشاره به ماهیت چند وجهی این سازمان، در حوزه‌های مختلف گفت: اطلاعات کارکنان باید به گونه‌ای باشد که بتوانند در راستای پروژه‌های متنوع سازمان خدمات مطلوبی به مراجعین ارائه نمایند.

وی با تأکید بر اهمیت تعریف دقیق خدمت و وظایف کارکنان، به بیانات مقام معظم رهبری اشاره کرد و بیان داشت: تعبیر خادم مردم بودن، همان نوکری و خدمت با افتخار به مردم است و کارمندی که از چارچوب‌های خدمت آگاه باشد و دانش لازم را داشته باشد، می‌تواند بهتر عمل کند.

کارگر با اشاره به پروژه صدور گواهی انحصار وراثت افزود: کارکنان ادارات باید پیش از اجرای این طرح، قوانین حقوقی و آموزش‌های لازم در این خصوص را دیده باشند تا بتوانند نسبت به ارائه خدمت به مردم اقدام نمایند.

وی بر ضرورت آشنایی تمامی کارکنان با فناوری‌های نوین تأکید و اظهار داشت: هر مدیر و کارمندی در هر جایگاهی باید دانش فناوری مرتبط با حوزه خود را داشته باشد و با توجه به اجرای پروژه‌های فناورانه جدید در سازمان خواستار اقدامات ویژه مرکز آموزش شد.

کارگر افزود: مدیران و کارکنان در محیط کار باید از حقوق یکدیگر آگاه بوده تا بتوانند به بهترین شکل در کنار هم تعامل داشته باشند، زیرا گاهی توقعات نابجا بین مدیران و کارکنان به دلیل عدم آگاهی شکل می‌گیرد که این امر با آموزش صحیح، شکل خواهد گرفت.

وی با اشاره به دوره‌های آموزشی موفق در سال گذشته، بر لزوم آسیب‌شناسی و شناسایی نقاط قوت تأکید کرد و گفت: با مشارکت تمامی حوزه‌ها و بررسی دقیق و تأثیر دوره‌های آموزشی بر روند کار کارکنان، نقاط ضعف و قوت احصا شده و با دسته بندی، اولویت بندی و تهیه پروپوزال‌های دقیق برنامه‌های آموزشی مؤثرتری طراحی شود.

رئیس سازمان ثبت احوال، پژوهش را تکمیل‌کننده آموزش و عاملی برای حرکت رو به جلو دانست و گفت: به وضع موجود قانع نشوید و با پیش‌بینی آینده و نوآوری، گام‌های بلندتری در راستای آموزش و توسعه کارکنان و سازمان بردارید.